• Aarón Almansa

Toma de decisiones: “Instinto” frente a “Datos”

Actualizado: 28 dic 2021

A pesar de que el mundo empresarial está mayoritariamente de acuerdo en que “el dato se ha convertido en la divisa digital” , la gestión de datos sigue sin estar bien resuelta en muchas organizaciones. A todos los niveles, tanto la recopilación y el análisis de datos como la implementación de estrategias basadas en ellos, continúan siendo retos importantes a resolver en la mayoría de empresas.


La ingente cantidad de datos disponible hoy en día, junto con las tecnologías de inteligencia artificial y machine learning, constituyen unas herramientas de un valor incalculable. Definir una política relativa a la gestión de datos que esté alineada con los objetivos y estrategia de la organización, debería ser uno de los objetivos en las empresas de cualquier tamaño y sector para poder ser competitivas. En cambio, la realidad empresarial actual nos indica que una tercera parte de ejecutivos, todavía "sigue sus instintos" en lugar de utilizar el análisis de datos para tomar decisiones.


Un estudio/encuesta reciente de Talend revela una serie de aspectos interesantes sobre este tema, de entre los que vale la pena resaltar los siguientes:

  • El 64% de los ejecutivos trabaja con datos diariamente

  • El 50% confirman que la calidad de los datos es un reto para su organización que no está bien resuelto. De hecho, un 38% de los usuarios consumidores de datos dudan de la calidad de datos que se les ofrecen

  • El 36% de ejecutivos creen que no tienen suficientes recursos capacitados en su organización para usar los datos disponibles de manera eficiente

  • El 48% de los profesionales comerciales (ventas y marketing) utilizan "sus instintos" en lugar de los datos disponibles para tomar decisiones

  • El 95% (ósea prácticamente todos) están de acuerdo en que debe existir una política de datos con procedimientos estándar para garantizar la calidad de la información disponible en la empresa



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