• Aarón Almansa

Inteligencia Artificial en las Empresas

Las organizaciones están adoptando ya soluciones basadas en IA para impulsar la innovación y generar nuevas fuentes de ingresos, aumentar la automatización y la eficiencia, reducir costes, mejorar la experiencia del cliente y ser más competitivos.

La aplicación de la Inteligencia Artificial en los negocios ha demostrado generar mejoras sustanciales en la empresa que impactan muy positivamente en todas las áreas del negocio.


Dirección


Mejora el proceso de toma de decisiones y la elaboración de estrategias, pasando de un sistema basado en la intuición o en datos del pasado, a poder decidir en base a predicciones de futuro basadas en ciencia


Comercial y Marketing

  • Mejora la previsión de ventas y la comunicación con los clientes/prospectos

  • Maximiza el proceso comercial ayudando a establecer estrategias personalizadas que incrementan los ratios de conversión

  • Optimiza las campañas de marketing

Atención y Experiencia de Clientes

  • Mejora el servicio de atención al cliente: más calidad y mayor disponibilidad

  • Análisis de sentimientos para detección inmediata de oportunidades o riesgos

  • Agiliza los mecanismos de detección de fraudes y de riesgos

Investigación y Desarrollo

  • Optimiza el ciclo de investigación y desarrollo haciéndolo más eficiente y reduciendo significativamente los errores humanos causados por la entrada y agregación manual de datos

  • Permite descubrir y acelerar mejoras en productos y servicios

  • Agiliza el diseño de nuevos productos

Producción

  • Promueve el mantenimiento predictivo evitando paradas de producción y eliminando los riesgos asociados a los fallos de maquinaria

  • Optimiza el proceso productivo reduciendo tiempos de inactividad por paradas de maquinaria, interrupciones por mantenimiento, relevos de turnos o materiales, …

  • Optimiza los procesos de gestión de calidad

  • Facilita un reconocimiento y análisis de imágenes más rápido (crucial para las industrias de la salud y el automóvil)

Tareas de IT

  • Permite ser proactivo identificando problemas antes de que causen errores

  • Automatiza tareas habituales y rutinarias

  • Ayuda a gestionar y administrar recursos internos y servicios externalizados

  • Detecta y combate proactivamente el spam y los mensajes de phishing

Recursos Humanos

  • Automatiza tareas repetitivas para mejorar la eficiencia y ahorrar dinero

  • Agiliza y optimiza los procesos de selección y contratación de personal


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