Las organizaciones están adoptando ya soluciones basadas en IA para impulsar la innovación y generar nuevas fuentes de ingresos, aumentar la automatización y la eficiencia, reducir costes, mejorar la experiencia del cliente y ser más competitivos.
La aplicación de la Inteligencia Artificial en los negocios ha demostrado generar mejoras sustanciales en la empresa que impactan muy positivamente en todas las áreas del negocio.
Dirección
Mejora el proceso de toma de decisiones y la elaboración de estrategias, pasando de un sistema basado en la intuición o en datos del pasado, a poder decidir en base a predicciones de futuro basadas en ciencia
Comercial y Marketing
Mejora la previsión de ventas y la comunicación con los clientes/prospectos
Maximiza el proceso comercial ayudando a establecer estrategias personalizadas que incrementan los ratios de conversión
Optimiza las campañas de marketing
Atención y Experiencia de Clientes
Mejora el servicio de atención al cliente: más calidad y mayor disponibilidad
Análisis de sentimientos para detección inmediata de oportunidades o riesgos
Agiliza los mecanismos de detección de fraudes y de riesgos
Investigación y Desarrollo
Optimiza el ciclo de investigación y desarrollo haciéndolo más eficiente y reduciendo significativamente los errores humanos causados por la entrada y agregación manual de datos
Permite descubrir y acelerar mejoras en productos y servicios
Agiliza el diseño de nuevos productos
Producción
Promueve el mantenimiento predictivo evitando paradas de producción y eliminando los riesgos asociados a los fallos de maquinaria
Optimiza el proceso productivo reduciendo tiempos de inactividad por paradas de maquinaria, interrupciones por mantenimiento, relevos de turnos o materiales, …
Optimiza los procesos de gestión de calidad
Facilita un reconocimiento y análisis de imágenes más rápido (crucial para las industrias de la salud y el automóvil)
Tareas de IT
Permite ser proactivo identificando problemas antes de que causen errores
Automatiza tareas habituales y rutinarias
Ayuda a gestionar y administrar recursos internos y servicios externalizados
Detecta y combate proactivamente el spam y los mensajes de phishing
Recursos Humanos
Automatiza tareas repetitivas para mejorar la eficiencia y ahorrar dinero
Agiliza y optimiza los procesos de selección y contratación de personal
