• Aarón Almansa

La Importancia de la Comunicación No Verbal

En la transmisión de un mensaje, sólo un 7% llega a través de la vía verbal, mientras que el resto (93% ¡!) depende de los gestos y manera de desenvolvernos (55%), y de la forma de hablar y expresarnos (38%).


Por lo tanto, al ejecutar un plan de comunicación, llevar a cabo una presentación, conferencia o charla en público, es muy relevante tener en cuenta el canal no verbal del mensaje. En ningún caso esto significa que haya que anteponer los gestos y la oratoria al contenido, pero si pretendemos transmitir credibilidad, eficacia e influencia para persuadir a la audiencia con el mensaje, los códigos no verbales son cruciales.


Los principales aspectos a cuidar en el lenguaje no verbal son los siguientes:

  • la kinesia (los movimientos, gestos, postura y las maneras utilizadas al comunicarnos)

  • el aspecto físico y la apariencia

  • la proxémica (las distancias con la audiencia que configuran escenarios íntimos, o más sociales o públicos)

  • el paralenguaje (cualidades vocales como el acento, el volumen de voz, la entonación, velocidad, los silencios y el ritmo al hablar)

  • el entorno, que determina la puesta en escena de la sesión de comunicación

Dominando la comunicación no verbal podremos transmitir claridad, reforzar el mensaje, mostrar seguridad, comunicar nuestro estado de ánimo y conseguir reciprocidad por parte de la audiencia.





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